Dla kogo?
Jak wygląda obsługa Twojego biura podróży?
Jeżeli nie zautomatyzowałeś jeszcze swojej pracy to najprawdopodobniej wygląda to tak:
1. Klient dzwoni/pisze do Ciebie maila lub korzysta z prostego formularza kontaktowego na Twojej stronie internetowej.
2. Wysyłasz mu ręcznie maila z danymi Twojego konta firmowego z prośbą o przelanie zaliczki.
3. Wypełniasz umowę z danymi klienta i wysyłasz mu ją z prośbą o podpisanie, zeskanowanie, a później odesłanie z powrotem.
4. Sprawdzasz codziennie konto bankowe i wysyłasz maile przypominające o wpłacie tym, którzy o tym zapomnieli.
5. Zaliczka przelana, uff!
6. Wysyłasz ręcznie pierwsze informacje przedwyjazdowe do klientów zapisanych na konkretne wyjazdy.
7. O nie, zbliża się 21 dzień miesiąca, czas podliczyć składki do Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego.
8. Siedzisz cały dzień nad Excelem i podliczasz składki. Przecież nie po to zakładałeś biuro podróży żeby też tym się zajmować!
9. Zbliża się wyjazd, stąd czas przypomnieć mailowo klientom o dopłatach.
10. Na dodatek wciąż sprawdzasz codziennie konto bankowe i wysyłasz maile przypominające o dopłacie tym, którzy o tym zapomnieli.
Jeżeli tak mniej więcej wygląda…
Zautomatyzujemy wszystkie punkty z powyższej listy.
Dokładnie tak! Jak będzie wyglądał proces rezerwacji po wdrożeniu Skaleo, które trwa 5 minut?
1. Dodajesz wyjazdy w systemie oraz ustawiasz takie szczegóły jak informacje o wysokości składki do TFG, a także daty dopłat za wyjazd itp.
2. Dodajesz umowę, które będzie wypełniana przez system automatycznie (lub korzystasz z naszego szablonu). Następnie uzupełniasz linki do regulaminów i warunków uczestnictwa na Twojej stronie internetowej.
3. Konfigurujesz skrzynkę e-mail, sms oraz bramkę płatności (wszystko trwa zaledwie 10 minut)
4. Tymczasem system automatycznie wgrywa listę wyjazdów do odpowiedniej zakładki na Twojej stronie internetowej.
5. Gotowe! Teraz tylko wystarczy zająć się marketingiem i sprzedażą, ponieważ bieżąca obsługa klientów została w większości zautomatyzowana.
Jeżeli uważasz, że tak radykalna oszczędność Twojego czasu jest warta 59zł miesięcznie i 1,8% dodawane do ceny każdej wycieczki to koniecznie przetestuj system za darmo.
